Política de Privacidad

Data de entrada em vigor: 1 de janeiro de 2025

Na Keyboost Consulting (“nós”, “nosso” ou “a empresa”), estamos comprometidos em proteger a sua privacidade e garantir a segurança dos dados pessoais que recolhemos. Esta política de privacidade descreve quais dados recolhemos, como os utilizamos e os direitos que tem como utilizador.

1. Responsável pelo tratamento de dados

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a KEYBOOST CONSULTING, LDA, com sede em AVENIDA DOM JOÃO II, 20 1º. Código Postal: 1990-095 LISBOA e e-mail info@keyboostconsulting.

2. Dados pessoais que recolhemos

Recolhemos e tratamos diferentes tipos de dados pessoais, incluindo:

2.1 Dados fornecidos diretamente pelo utilizador

Nome, apelidos, endereço de e-mail, telefone e qualquer outra informação que nos forneça ao preencher formulários no nosso site.

2.2 Dados recolhidos automaticamente

Informações técnicas, como o endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado e sistema operativo.

Dados de navegação, como páginas visitadas, tempo no site e como os utilizadores interagem com o nosso conteúdo.

2.3 Dados obtidos de terceiros

Em alguns casos, podemos receber dados de fontes externas, como redes sociais ou parceiros comerciais, sempre que tenha dado o seu consentimento para partilhar essas informações.

3. Finalidades do tratamento de dados

Utilizamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Prestação de serviços: Para responder às suas consultas, processar as suas solicitações e fornecer os serviços que nos solicita.
• Marketing: Enviar informações comerciais sobre produtos, serviços, promoções e novidades, sempre que tenhamos o seu consentimento.
• Melhoria do site: Analisar o comportamento dos utilizadores para otimizar a nossa plataforma e personalizar a experiência.
• Cumprimento legal: Cumprir com as nossas obrigações legais e regulatórias.

4. Base legal para o tratamento de dados

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes bases legais:

• Consentimento: Quando dá o seu consentimento para atividades como receber comunicações comerciais ou instalar cookies não essenciais.
• Execução de um contrato: Quando os dados são necessários para fornecer serviços que tenha solicitado.
• Cumprimento de uma obrigação legal: Quando devemos processar os seus dados para cumprir com normativas aplicáveis.
• Interesse legítimo: Para melhorar os nossos serviços, garantir a segurança e prevenir fraudes.

5. Destinatários dos dados

Os seus dados pessoais podem ser partilhados com:

• Provedores de serviços: Empresas que nos ajudam a operar o site e a prestar os nossos serviços (por exemplo, fornecedores de hospedagem, ferramentas de marketing ou serviços de apoio ao cliente).
• Autoridades competentes: Quando necessário para cumprir com obrigações legais ou responder a requerimentos governamentais.

6. Transferências internacionais de dados

Se os seus dados pessoais forem transferidos para fora do Espaço Económico Europeu (EEE), garantimos que essa transferência será realizada com medidas de segurança adequadas, como cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

7. Retenção de dados

Manteremos os seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir com as finalidades descritas nesta política ou até que solicite a sua eliminação, salvo se houver uma obrigação legal para os conservar.

8. Direitos do utilizador

Como utilizador, tem o direito a:

• Acesso: Saber quais dados pessoais temos sobre si.
• Retificação: Solicitar a correção de dados imprecisos ou incompletos.
• Supressão: Solicitar a eliminação dos seus dados quando já não forem necessários para as finalidades descritas.
• Oposição: Opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais por motivos relacionados com a sua situação particular.
• Portabilidade: Receber os seus dados pessoais num formato estruturado e de uso comum para transferi-los para outro responsável pelo tratamento.
• Limitação: Solicitar a limitação do tratamento dos seus dados em certos casos.

Pode exercer esses direitos enviando um e-mail para [Email]. Se considerar que os seus direitos não foram respeitados, tem também o direito de apresentar uma queixa à autoridade de proteção de dados do seu país.

9. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou divulgações. No entanto, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento é completamente seguro, pelo que não podemos garantir segurança absoluta.

10. Cookies e tecnologias semelhantes

Para obter informações detalhadas sobre o uso de cookies no nosso site, consulte a nossa Política de Cookies.

11. Alterações a esta política de privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política de privacidade a qualquer momento. Qualquer alteração será publicada nesta página, juntamente com a data da última atualização. Recomendamos que revise esta política periodicamente.

12. Contacto

Se tiver perguntas sobre esta política de privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, não hesite em contactar-nos em:

• E-mail: [email protected]
• Endereço: AVENIDA DOM JOÃO II, 20 1º. Código Postal: 1990-095 LISBOA

Obrigado por confiar na Keyboost Consulting.